Rakuten un-limitのSIMカードを挿入しても電話番号が表示されない場合に出来ること

楽天モバイル
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楽天モバイルから申し込みをしたRakuten UN-LimitのSIMカードが到着したのでさっそく利用中のアンドロイドの製品に挿入しました。

 

初期設定を進めていくのですがSIMの管理画面に電話番号が表示されません。

 

他社のSIMカードはスマホに挿入すればすぐに電話番号が表示されるのですが

どうなっているの?使えるの?

 

試しに子供のスマホの電話番号にかけてみると着信番号が表示されるので通話機能の問題はありません。

 

原因は何なのか?

 

 

結論から言いますと

 

分かりません。初日は解決できませんでした。

 

とりあえず電話番号が表示されないだけなのでスマホ本体の設定→モバイルネットワーク→SIM管理から分かった電話番号を手動で入力しました。

 

 

楽天モバイルから届いたSIMカードには電話番号は表示されていませんが

 

私は新規申し込み(正式申し込み)の時の電話番号を控えていたので手動で入力してスマホの設定画面に登録しました (アナログで)

 

Rakuten Linkも初日は設定できなかったのですが翌日か二日後には設定できるようになりました。

 

サポートセンターも繋がりにくい状態なので1日か2日様子見しましょう(反映に一定時間必要なのでしょう)

 

ねこ
ねこ

翌日に反映されたよ!って方もいたよ

管理人
管理人

楽天エリアではない我が家では翌日にmy楽天モバイルのアプリに反映されていました。

 

電話番号が表示されない原因として考えられること

 

正解は分かりませんが2日ほどで解決したので参考までに

考えられることは申込者の数と処理する担当者の数が合っていないのでしょう。

コロナ禍で現場スタッフも少ないのだと考えられます。

 

 

楽天回線エリアでない場合

 

パートナーエリアに住んでいる場合は番号が表示されない人が多いことから自社回線エリア(楽天エリア)に入らないといけないのかと思いましたが、システムの都合上反映が遅れるのが正解かと思われます。

 

確かにワシのところはパートナーエリアじゃな・・

 

楽天回線エリアに入れば認識してくれるというコメントもありましたので楽天エリアに移動するのもひとつですね。

 

開通手続きは完了したが利用状況が反映されていない場合

 

開通した初日はまだmy 楽天モバイルのアプリからログインしても利用状況は手続き中のままです。

 

1日から2日程経過するとmy楽天モバイルに反映されます。

 

しばらく待つしかないようです。

 

Rakuten Link(楽天リンク)の通話アプリも2日ほどSMS(ショートメッセージサービス)の認証でエラーがでていて登録出来なかったのですが使えるようになりました。

 

考えられる理由が上記のどちらか?に該当しないか確認して見てください

 


 

 

デュアルSIM(2枚のSIMカードを一つのスマホに入れること)対応端末であれば簡単に切り替えられるので音声通話(楽天リンク経由)用としてデータ容量1GB以内までは無料なので使ってみるのもいいですね。

管理人
管理人

I phoneであればeSIMとしてもいいですね!

 

 

楽天回線のエリアかパートナーエリアか分からない

 

実際に使い始めていけばデータ通信料はアプリからも確認できます。

 

スマホにもよりますが、Androidアンドロイドは設定→モバイルネットワーク→データ通信量と進めていきます。

 

早くも(^_^;)楽天モバイルのデータ通信料は0.94GBですが楽天回線かパートナーエリアかは分かりません。

 

しかし

 

my楽天モバイルのアプリからデータ通信量を確認すると

 

 

大体0.7GB使っているようです。

 

つまり0.94GB-0.7GB=0.24は楽天エリアでデータ通信量は消費していないのかな?と感じます。

 

私の使用環境ではほとんど楽天回線のエリアではなくパートナーエリアであるようです。

 

 

 

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デメリットは今のところ感じません!

 

 

ありがとうございました。

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