auスマートパスプレミアム無料登録したが退会(解約)できない時の確認方法

auスマートパスプレミアム無料登録したが退会(解約)できない時の確認方法

UQモバイルユーザーの当管理人ですが、auIDを作成しているのでauスマートパスプレミアム(月額499円税抜き)を30日間無料で利用しませんか?

 

というメールマガジンが来たので試しに使ってみることにしました。

 

スマートパスプレミアムに無料お試し期間だけ登録するには

・auID

・クレジットカード番号

を用意すればすぐに試すことができます。

 

出典:auスマートパスプレミアム

https://pass.auone.jp/

 

 

 

登録が完了すればメールアドレスにも決済完了の通知がきます

 

 

結論から言いますと

 

ひと通り使ってみてあまり自分にはマッチしなかったので退会しようと思いましたm(__)m

 

しかし、下記のように「お客様は会員ではありません」という状態で退会できなく困っていました。

 

ひと通り調べて解決することができたので共有できればと思います。

 

 

 

 

原因として考えられることは

 

・auPAYなどのスマートフォンのアプリからログインした場合は認識してくれない

・GoogleやYahooの検索サイト(ブラウザ)からログインすれば退会できた

 

アプリからログインすると認識してくれないですがブラウザからログインすればスマートパスプレミアム会員だと認識してくれました 。

 

 

 

 

では詳しく見ていきましょう!

 

 

auPAYなどのスマートフォンのアプリからスマートパスに移動すると会員と認識してくれない

 

当方UQモバイルユーザーなのが理由(au ユーザーではない)かは分かりませんが、

auPAYのアプリと連携が取れていないのが原因かも知れませんがスマートパスプレミアムの会員となっているぱずなのに

「会員ではありません」と認識してくれません。

 

※登録はしたので解約しないと翌月から料金が発生する!

 

 

当然この状態では退会(解約)できるはずもなくインターネットで調べてみてもこれと言った解決策はなく・・・

 

一度Googleの検索「au スマートパスプレミアム」からログインしてみるとスマートパスプレミアム会員だと認識してくれました。

 

退会に向けて進めて行くこと

 

 

 

退会するにはauIDにログインしなければならないので準備しておきましょう

 

アプリでは会員だと認識してくれなかったですが、今回は「auスマートパスプレミアム会員」だと認識してくれています。

 

 

退会時の確認に目を通して本当に必要でなければ進めて行きます。

 

あまり使い込んでいない当方にとっては特に必要なものはありませんので

 

退会完了まで残り1ページ

 

 

本当に退会しても良ければ「退会する」へ進みます

 

 

以上で退会が完了です。

 

 

 

以上の事から

 

月額499円(税抜き)のauスマートパスプレミアムに加入するメリットはauユーザーで高額のiPhoneを利用している場合だと感じました。

 

出典:auスマートパスプレミアム

https://pass.auone.jp/anshin/repair/premium/

 

雑誌の種類は楽天マガジンやDマガジンの方が種類も多く、音楽や映像は今一つインパクトに欠けました。

 

Dマガジンの記事はコチラ

 

とりあえず使ってみて退会したい時に退会できない人の参考になれば幸いです。

 

ありがとうございました。