モバレコAirから申し込みしたソフトバンクAirを解約することに!解約違約金と返送方法について

モバイルWi-Fi

2021年にモバレコAirからレンタルしていたホーム型のネットワーク機器(ソフトバンクAir)を利用していたのですが解約することになりました。

 

光回線を利用している我が家のWi-Fi利用数は4名です。モバレコAirでも通信速度に問題がなければホーム型のWi-Fiに乗り換えるか?という気持ちで申し込みました

 

試しにWi-Fi回線を光回線からソフトバンクエアー(モバレコエアーから申し込みした機器がソフトバンクエアー)に切り替えて利用していたのですが・・・ PM8時頃のことです

 

 

今日はネットワーク混んでる?いつもより遅くない?

管理人
管理人

そうかな?今誰がネットワーク使ってる?・・・子供も二人動画を観ていました。

 

結論から言いますと

 

1台のソフトバンクエアーの機器に4人が同時に利用する時間帯は読み込む速度やアップロードするのにカバーしきれない状況であることが分かりました。

 

解約する時に『解約に至った理由』を聞かれたのですが、理由はそういうことです。

 

水道水に例えるとお風呂だけであればガンガン流れるけれど、台所で洗い物をして洗濯機で水を利用しているとシャワーの出る量少なくなりませんか?

 

考え方はそれと同じです。

 

あとはホーム型だったので持ち運びできないのも減点材料でしたね。

 

とは言っても解約したことによる解約違約金もかからなかったし(0円)、初月は日割計算+事務手数料3,300円、2ヶ月目は2,706円(レンタル)と実際に使ってみることができました。

 

 

5Gプランだと早いんじゃないの?

私は5Gが発売される前に契約したのでAirターミナル4の機種でした。今はAirターミナル5が新しく導入されているので対応エリア在住で利用するのであれば速度面の不満は満たされるのかも知れません。

 

速度情報はこちら

「SoftBank Air(ソフトバンクエアー)」住所別下り最大通信速度情報 | インターネット・固定電話 | ソフトバンク
「SoftBank Air」を提供しているエリアで、4G下り最大350Mbps、261Mbpsをご利用いただける住所についてご確認いただけます。

 

 

出典:モバレコAirホームページより

 

 

利用するのであれば制限なしで使い放題だけど、WiFi接続数が増えるほど水の流れは遅くなります。

 

個人的には2人までなら大丈夫かな?と感じました。

 

光回線を引ける住宅であれば光回線の方がおすすめです!

 

 

モバレコAir解約から返送までの流れ

 

私が契約したプランはこちらの端末レンタルコースです。

 

 

Airターミナルレンタル料金が毎月539円(税込み)かかってきますが端末を買い取らないので解約違約金(端末残債)がかからないのがレンタルのメリットです。

 

 

出典:モバレコエアー

よくあるご質問 | モバレコエアー(モバレコAir)
よくあるご質問について。工事不要、WiFiインターネット用ホームルーターなら、モバレコエアー(モバレコAir)。powered by SoftBank(ソフトバンク)。

 

まずは、ソフトバンクエアーのサポートセンターへ電話をします!

0800−222−5090(10時から19時まで)
月末には電話が混雑して繋がりにくいので解約月は月の前半から半ばに連絡しておくといいです。
30日に電話をしても3日に電話をしても解約はその月の月末です。
用意しておくものは
・カスタマーIDです

カスタマーIDの下4桁を入力してください。

オペレーターにつがるまで10分近く待ったような感覚でしたが繋がると
対応はすごく良かった担当者さんでした。
回線の確認と本人確認、解約の理由を聞かれたので〇〇と答えて終了です。
あとはレンタル機器の返送方法を翌日登録の電話番号にSMSが届きます。

レンタル機器の返送方法について

 

借りた機器は返送しなければなりません。

 

購入プランは購入プランで2年間や3年間で分割支払いしているので途中解約した場合は残債が残ってしまいます。

 

本体があっても・・・ですので私はレンタルにしました。

 

 

 

 

管理人
管理人

モバレコAirは期間縛りがないので解約解除料は発生しません。しかし端末購入時は解約料はゼロでも端末代金の残りの代金は支払わなければなりません。

 

話を戻します。

 

Airターミナルの返却先はこちら

〒272-0001 千葉県市川市二俣678-55 ESR市川ディストリビューションセンター3階北棟N8 ソフトバンク返品センター

 

 

申し込みした時の箱があればそのままその箱に入れるのがサイズもぴったりです。

 

返送料金はどれぐらい?

 

返送先が千葉県だと分かったので関東の方は返送料金は安くなりそうです。

 

関西の場合はどうなのか?郵便局とクロネコヤマト比較したところ郵便局の方が安かったので一番近くにあるゆうパックにします。

 

参考

運賃・料金計算(ゆうパック) - 日本郵便

 

※今回送られてきた機器の梱包サイズは60サイズぴったりでした。

 

参考に神奈川県から千葉県への送料をシミュレーションしてみると750円でした。

 

意外と変わらなかったですね!

 

 

以上の事から

 

モバレコエアーからソフトバンクエアーをレンタルした場合解約手数料は発生しないことが分かりました。

 

借りやすくまた長く使うことが決まっているなら端末購入プランだと毎月の料金も500円ほど安くなります。

 

合う合わないは各家庭の家族構成と利用状況にもよりますね。

 

コメント

  1. 夜市 より:

    非常に参考になりました。
    ありがとうございます!

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