モバレコAirの解約はソフトバンクサポートセンターへ！返送方法と料金について

2021年にモバレコAirからレンタルしていたホーム型のネットワーク機器（ソフトバンクAir）を利用していたのですが事情により解約することになりました。

 

参考までに我が家が利用している（必要としている）Wi-Fi環境（光回線など）は４名分です。

 

大人二人に中学生・・・高校生と動画を流したまま寝落ちしている日もあります。

 

 

モバレコAirでも通信速度に問題がなければ、光回線を解約してホーム型のWi-Fi（モバレコAir）に乗り換えるか？

 

まずは検証だな！

使ってみない事にはわからない！

 

というまずはお試しで申し込みました。

 

レンタル機器は3日ほどで到着してさっそく繋げてみることにしました。

 

Wi-Fi回線を光回線（我が家ではNURO光と契約中）からソフトバンクAir（モバレコAirから申し込みした機器はソフトバンクAirです）に切り替えて利用していたのですが家族から・・・

※PM８時（20時）頃のことです。

 

 

 

 

別の日も次の日も１週間ほどWi-Fi接続先をソフトバンクAirに設定変更して検証しました。

 

が、

 

 

 

１台のソフトバンクエアーの機器に４人が同時に利用する時間帯は読み込む速度やアップロードするのにカバーしきれない状況であることが分かりました。

 

解約する時に『解約に至った理由』を聞かれたのですが、

 

理由はそういうことです。（速度が体感的に遅くなった）

 

と伝えました。

 

水道水に例えると、お風呂だけであればガンガン水は流れるけれど、台所で洗い物をして洗濯機で水を利用しているとシャワーの出る量（水量）が少なくなりませんか？

 

イメージはそれと同じです。

 

光回線も我が家はNURO光、最大２Gbps（他社は１Gbpsが多い）の影響も大きいのかもしれません。

 

 

 

【公式】スマホでお得 ソフトバンク携帯割引 | NURO 光 でんわ | NURO 光 - インターネット・光回線

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NURO光は紹介経由がお得なので紹介必要な場合は連絡してくださいね。

※2024年8月よりソフトバンク光へ変更の為、NURO光の紹介は終了しました。

 

 

あとはホーム型だったので持ち運びできないのも減点材料でしたね。

 

とは言っても解約したことによる解約違約金もかからなかったし（０円）、初月は日割計算＋事務手数料3,300円、2ヶ月目は2,706円（レンタル）と少ない出費で実際に使ってみることができました。

 

 

 

 

私は５Gが発売される前に契約したのでAirターミナル４の機種でした。

今はAirターミナル５が新しく導入されているので対応エリア在住で利用するのであれば速度面の不満は満たされるのかも知れません。

 

速度情報はこちら

SoftBank Air（ソフトバンクエアー）住所別下り最大通信速度情報 | インターネット・固定電話 | ソフトバンク

「SoftBank Air」を提供しているエリアで、4G下り最大350Mbps、261Mbpsをご利用いただける住所についてご確認いただけます。

www.softbank.jp

 

 

出典：モバレコAirホームページより

 

 

利用するのであれば制限なしで使い放題だけど、Wi-Fi接続数が増えるほど水の流れは遅くなります。

 

個人的には２人までなら大丈夫かな？と感じました。

 

光回線を引ける住宅であれば光回線の方が断然おすすめです！

 

 

 

 

モバレコAir解約から返送までの流れ

 

私が契約したプランはこちらの端末レンタルコースです。端末購入の場合は別途端末残債費用が発生します。

 

 

Airターミナルレンタル料金が毎月539円（税込み）かかってきますが、端末を買い取らないので解約違約金（端末残債）がかからないのがレンタルのメリットです。

 

解約方法について

 

出典：モバレコエアー

よくあるご質問 | モバレコエアー（モバレコAir）

よくあるご質問について。工事不要、WiFiインターネット用ホームルーターなら、モバレコエアー（モバレコAir）。powered by SoftBank(ソフトバンク)。

air-mobareco.jp

 

まずは、ソフトバンクエアーのサポートセンターへ電話をします！

レンタル機器の返送方法について

 

借りた機器は返送しなければなりません。

 

購入プランは購入プランで2年間や3年間で分割支払いしているので途中解約した場合は残債が残ってしまいます。

 

本体があっても・・・ですので私はレンタルにしました。

 

 

 

 

 

話を戻します。

 

Airターミナルの返却先はこちら

 

※変更されている場合もあります。

最新の返送先はご自身でご確認ください。

 

 

申し込みした時の箱があればそのままその箱に入れるのがサイズもぴったりです。

 

返送料金はどれぐらい？

 

返送先が千葉県だと分かったので関東の方は返送料金は安くなりそうです。

 

関西の場合はどうなのか？郵便局とクロネコヤマト比較したところ郵便局の方が安かったので一番近くにあるゆうパックにします。

 

参考

運賃・料金計算（ゆうパック） - 日本郵便

www.post.japanpost.jp

 

※今回送られてきた機器の梱包サイズは６０サイズぴったりでした。

 

参考に神奈川県から千葉県への送料をシミュレーションしてみると750円でした。

 

郵便局へ持ち込むと割引が適用されるので集荷ではなく持ち込むようにしましょう。

 

 

以上の事から

 

モバレコAirからソフトバンクAirをレンタルした場合解約手数料は発生しないことが分かりました。

 

借りやすくまた長く使うことが決まっているなら端末購入プランだと毎月の料金も500円ほど安くなります。

 

合う合わないは各家庭の家族構成と利用状況にもよりますので最適なネットワーク環境を選択したいですね。