NURO光forマンションとG2Vマンションミニのサポートとログイン画面の違い

NURO光

NURO光は自宅で使える光回線でもトップクラスの速さのでる光回線事業者です。我が家も賃貸マンションで戸建てプランを導入しているのですが、最近NURO光forマンションタイプへの変更のお誘いの電話がありました。

 

NURO光はG2V(マンションミニ)とforマンションどちらの方がいいのか?

 

話しを聞く限りではNURO光forマンションの方が基本料金が安くなり速度は変わらないのであれば切り替えの申し込みを電話でしようと思いましたが保留としました。

 

NUROマンション相談センターからの提案から分かったことはサポートがそれぞれ違う事です。

 

 

 

ここでは

NURO光のサポートしている会社(代理店名)は同じ「ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社」であるもののマイページへのログイン方法が異なることが分かりました。

 

・NURO光forマンションのマイページ

 

 

・NURO光G2Vマンションミニ(So-net)のマイページ

 

 

実際の所何が違うのかと言うとキャンペーンとキャッシュバックもが異なります。

※私が契約した2019年3月時点

 

仮にG2Vマンションミニからforマンションに移行する場合(forマンション側からの提案)

 

どうなるのか?

 

それは

 

①サポートセンター(対応窓口)がSo-netマイページからNURO光に変更されます。

 

特にデメリットはないように感じますが、大きく3点が変更されます。

 

・現行のSo-netマイページから契約中のG2Vマンションミニプランは解約扱いになる

 

forマンションは新規契約扱いです

 

・G2Vマンションミニで使っていたONU(ルーター)は返却して取替となる

 

同じNURO光でもマンションプランの商品名が変わるとONU(ルーター)も変更となるようです

 

・別途契約事務手数料が3000円と宅内工事費(1111円/月)が36か月発生する

 

宅内工事費は途中解約しなければ実質無料となるので現状と変わらないです。

 

でもぶっちゃけめっちゃ面倒なので止めました。工事の対応をまたしなければならないのは・・・。

 

メリットは基本料金が安くなることです。

4743円→2500円(税抜き)となるのでサポートが変わってもSo-netマイページのIDが解約されも関係も問題もなければお得だと思います。

 

 

 

・マンションタイプで導入済みの場合はNURO光forマンションタイプ(基本料金2500円)

 

・マンションタイプでも未導入だけど対応エリアに該当するのであればNURO光G2Vマンションミニ(基本料金4743円)

 

NURO光の中でも申し込みするコースによってサポートが違うのでマンションに住んでいてもG2Vマンションミニコースの方がいいと思います。

 

紹介経由は5000円キャッシュバックあります。

 

 

サポート対応とログイン方法

 

サポートは正直な所どちらもソニーグループであるソニーネットワークコミュニケーションズが担当しているのでそんなに心配はしていません。

 

NURO光窓口の連絡が繋がらない不満はあるが(折り返しの連絡はある)

こちらもすぐに電話に出れないので仕方がないかと思います

 

NURO光の開通工事窓口がどれぐらいの申し込み者を対応しているのかは目に見えないですが、受け身だと(次に電話を待つだけ)なかなか工事は前に進まないので繋がるまで電話しましょう!

 

 

 



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マンションプランからコース変更するとONU(ルーター)返却しなければならない

 

NURO光を利用者向けとなりますが、タイミングによってはサポートから電話があります。

 

NUROの中の人:G2Vマンションミニプランのお客様限定にforマンションに乗り換えを提案させて頂いております。料金が安くなりますので大変お得ですよ!いかかですか?

 

私:悪い話しじゃないのですがやはり手続きが面倒で・・・

 

NURO光を取り扱っている会社(ソニーネットワークコミュニケーションズ)としては変わらないのでNTTの電柱から引き込まれてくるケーブルまでのサポートは同じです。

 

マンションであれば各部屋までケーブル導入工事が完了していれば同じように使えます。

 

変わるところは自宅内のONU(ホームゲートウェイ)と呼ばれる回線終端装置が取替となります。

 

出典元:NURO光

NURO 光のONUはルーター機能を搭載!その種類と性能の違いを比較 | NURO 光
NURO 光では、「ルーター機能を搭載したONU」が無料で貸し出されます。 今回の記事では、NURO 光で貸し出される全7種類のONUをご紹介し、それぞれどんな性能のものなのか?一般的なONUと比較して違いがあるのか?といった点について、解説していきたいと思います。

 

 

NURO光はこのONUがWi-Fiルーターとなるのでこれ1台で無線ルーターとしてタブレット端末などが利用できます。

 

以前はNTTのONUと無線ルーターの2台分のスペースを占有していたのでコンパクトになりました。

 

 

ONU(ルーター)は選べない(ランダム)

 

貸し出されるONUは一度目の工事の際に工事業者が持って来てくれます。

 

中身は6種類のようですがG2Vマンションミニ(戸建てと同じプラン)では下の3種類かと思われます

 

出典元:NURO光 ONU比較 同上

 

当方の機種も確認したところ「ZXHN F660A」でした。

 

仮にプラン変更の提案を受けてONUが変わったことにより速度に変化が出ないとも限らないのであまり変えたくもないのが本音です。

 

 

以上の事から

 

NURO光を利用していればサポートは重要な検討材料です。

 

So-netマイページは見やすく確認もしやすいのでサポートもしっかりとしています。

 

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まずは使ってみないと分からないと思うので4月の新生活に向けて光回線を検討している場合は早めに申し込みしておいた方がいいです。

 

普通に進んでも3か月・・・2月3月はシーズン的に一番忙しいのでもっとかかるかも知れません

 

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